پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف

معرفی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف

پرسشنامه ی رفتار شهروندی سازمانی توسط پودساکف و همکاران در سال 1990 ساخته شده است.

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف دارای 24 سوال است و 5 مولفه زیر می باشد:

• نوع دوستی
• وجدان کاری
• جوان مردی
• نزاکت
• آداب اجتماعی

جواب سوالات این پرسشنامه به صورت طیف لیکرت سوالات 5 درجه ای و بر اساس گزینه های خیلی کم، کم، متوسط، زیاد و خیلی زیاد می باشد.

همچنین این پرسشنامه دارای روایی و پایایی و نمره گذاری نیز می باشد.

مسئولیت های شهروندی

افراد در هر سنی که باشند از زمانی که به دنیا می آیند تا زمانی که پیر می شوند شهروند کشور و جامعه خود محسوب می شوند. شهروند بودن اصطلاحی است که برای فردی به کار می رود که عضو یک شهر، جامعه و یا کشوری می باشد. همه ی شهروندان از حقوق خاصی برخوردار هستند و برای آن ها حقوقی مشخص تعریف و در نظر گرفته می شود. علاوه بر حق و حقوقی که جامعه برای شهروندان در نظر می گیرند، شهروندان نیز مسئولیت هایی در مقابل جامعه و کشور خود، دارند. علاوه بر آن، شهروندان نیز می توانند عضوی از سازمان ها و ادارات درون شهر و استان خود باشند و علاوه بر مسئولیت های شهروندی که در قبال جامعه و شهر خود دارند، مسئولیت های سازمانی نیز در ادارات و سازمان های خود بر عهده داشته باشند.

اینکه یک شهروند در درون سازمان خود، چه وظایفی بر عهده دارند، و چگونه وظایف خود را اجرا می کنند و چگونه با همکاران خود در تعامل هستند، می تواند به رفتار شهروندی سازمانی مربوط شوند. مهم است که افراد به عنوان یک شهروند و در سازمانی که در آن فعالیت می کنند، مواردی را در نظر بگیرند؛ مهم است فرد بر رفتار خود آگاهی داشته باشد و تاثیر رفتارش بر دیگران را مورد توجه قرار دهد؛ پیروی از قوانین و دستورات در سازمان نیز مهم است. اینکه فرد همواره از دستورات پیروی کند و به آن ها توجه داشته باشد حتی اگر نیروی خارجی مانند مدیر و سرپرست به رفتار های فرد نظارتی نداشته باشد، به رفتار شهروندی سازمانی بر می گردد.

به دیگران کمک کردن و یا در مواقع لزوم از دیگران کمک خواستن و همچنین تلاش برای اینکه حق دیگران تضیع نشود و به دنبال گرفتن حق خود بودن، همراهی و همکاری با دیگران و داشتن احساس مسئولیت پذیری نسبت به فعالیتی که بر عهده فرد است و اولویت قرار دادن وجدان کاری در همه ی موارد تنها چندین مورد از وظایف فرد به عنوان یک شهروند و شهروندی که درون سازمانی به فعالیت مشغول است، می باشد.

این پرسشنامه که در سال های گذشته توسط تیم پودساکف طراحی و ساخته شده است، وجدان کاری و جوان مردی و نزاکت و آداب اجتماعی و نوع دوستی را جزئی از همین رفتار شهروندی سازمانی می داند و قصد ارزیابی آن را در میان شهروندان دارد. شما نیز اگر مایل به ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی در خود بودید، می توانید از این پرسشنامه استفاده کنید.